Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Titolare del trattamento

Il titolare è [Ragione sociale del titolare], [Sede legale], P.IVA [Partita IVA]. Per ogni richiesta sui tuoi dati scrivi a [email per la privacy].

2. Quali dati trattiamo

Trattiamo i dati che ci dai e quelli prodotti dall’uso della piattaforma:

• dati dell’attività: ragione sociale, partita IVA, sede, contatti, IBAN per le provvigioni;
• dati del referente e degli utenti: nome, cognome, email, cellulare, ruolo;
• documenti caricati per l’attivazione: visura camerale e documento d’identità del legale rappresentante;
• prove dei consensi e delle firme: data e ora, indirizzo IP, browser, codici di verifica (conservati in forma non leggibile);
• dati tecnici e di sicurezza: accessi, operazioni svolte, registro delle attività.

3. Perché li trattiamo e su quale base

• creare e gestire l’account, la prova gratuita e l’attivazione: esecuzione di misure precontrattuali e del contratto (art. 6.1.b);
• verificare cellulare, email e partita IVA (anche sul registro europeo VIES), prevenire frodi e proteggere la piattaforma: legittimo interesse (art. 6.1.f);
• adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili: obbligo legale (art. 6.1.c);
• inviarti messaggi di servizio, come codici di verifica, avvisi sull’account e sulla prova: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).

4. Conferimento

I dati richiesti nei moduli sono necessari: senza non possiamo creare l’account né attivarlo.

5. A chi li comunichiamo

I dati sono trattati dal nostro personale autorizzato e da fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, nominati responsabili del trattamento (art. 28):

• servizi di hosting e archiviazione, con server nell’Unione europea;
• servizi di invio di email e SMS;
• servizi di firma elettronica, sigillo e marca temporale;
• il servizio di intelligenza artificiale che legge i documenti caricati: può trattare i dati anche fuori dallo Spazio economico europeo, con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR (clausole contrattuali standard della Commissione europea);
• i gestori di energia e gas, per le pratiche dei contratti, e le autorità quando la legge lo richiede.

6. Dati dei clienti finali

Per i dati dei clienti che inserisci nella piattaforma (bollette, documenti, contratti) i ruoli e gli obblighi sono regolati dal contratto di collaborazione e dall’informativa che va consegnata a ogni cliente. Durante la prova usa dati di clienti solo se li hai informati e puoi trattarli.

7. Per quanto tempo li conserviamo

• account in prova non attivato: fino a 12 mesi dalla fine della prova, poi i dati vengono cancellati;
• account attivo: per tutta la durata della collaborazione e, dopo la fine, per 10 anni per i documenti con valore contrattuale e fiscale;
• registri di accesso e di sicurezza: fino a 24 mesi.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a [email per la privacy]. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).